Totale provvisorio
    Il carrello è vuoto
    Privacy Policy

    INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

     

    TITOLARE DEL TRATTAMENTO

    Luigi Lavazza S.p.A., Torino – Via Bologna n. 32 in persona del legale rappresentante pro tempore    

     

    CATEGORIA DI DATI TRATTATI

    -          Dati anagrafici
    -          Dati di contatto (email, numero di telefono)
    -          Dati di geo-localizzazione e/o navigazione internet raccolti tramite i cookie installati             nel suo computer o dispositivo mobile
    -          Dati bancari utili per la gestione del rapporto commerciale    

     

    FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

    a) Registrazione al sito Lavazza per la creazione di una banca dati consumatori e anagrafiche clienti
    Registrazione al Sito Lavazza per semplificazione della procedura d’acquisto on line

    Periodo di conservazione: per tutta la durata della registrazione al Sito e per l’ulteriore periodo di tempo atto a garantire l’assolvimento degli obblighi di legge

    b) Acquisti on line
    Attivazione e gestione di ordini di acquisto, rapporti contrattuali e commerciali e attività connesse; gestione dei pagamenti e delle consegne di prodotti

    Periodo di conservazione: per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e l’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali    

    c) Concorsi ed operazioni a premio
    Gestione di concorsi ed operazioni a premio

    Periodo di conservazione: per tutto il periodo della durata dell’operazione a premio e per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e l’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali    

    d) Invio di informazioni promo-pubblicitarie
    Invio di materiale promo-pubblicitario relativo ai prodotti / iniziative commerciali poste in essere da Lavazza

    Periodo di conservazione: per un periodo di tempo non superiore ai 24 mesi, fermo restando il diritto dell’Interessato di revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato

    e) Profilazione
    Analisi di mercato ed elaborazioni di dati a fini statistici; analisi predittive dei gusti, di abitudini e scelte di consumo, finalizzate alla creazione di profili di consumo della clientela per l’invio di comunicazioni commerciali personalizzate

    Periodo di conservazione: per un periodo di tempo non superiore ai 12 mesi, fermo restando il diritto dell’Interessato di revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato

      

    DESTINATARI

    I dati personali potranno essere comunicati a:

    -        altre società facenti parte del Gruppo Lavazza, italiane e/o estere;
    -        primarie società terze o altri soggetti che svolgono, in Italia e all’estero, attività in outsourcing per conto del Titolare, debitamente nominati da Lavazza come Responsabili del trattamento.

    L’elenco dei Responsabili del trattamento sarà costantemente aggiornato dal Titolare.    

     

    I DIRITTI DEGLI INTERESSATI

    Accedere, aggiornare, integrare, rettificare, cancellare i dati, chiederne il blocco, opporsi al trattamento, richiedere la portabilità dei dati, proporre reclamo al Garante Privacy, 

      

     

    PRIVACY POLICY

    (Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016)

    Ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 (di seguito “Regolamento”), la LUIGI LAVAZZA S.P.A. La invita a leggere con attenzione la presente Privacy Policy che contiene informazioni importanti sulla tutela dei Suoi dati personali.

    Il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, in accordo con le disposizioni del Regolamento.

    Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

    La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento potranno essere talvolta costituiti da immagini fotografiche e/o video, raccolti con finalità istituzionali, di pubbliche relazioni e c.d. “ufficio stampa” nell’ambito di pubblicazioni e materiali relativi a Lavazza, alla sua storia ed in genere dedicati a progetti realizzati da Lavazza nel corso del tempo, quali mostre, esibizioni, contesti museali ed allestimenti in generale. I dati personali potranno essere trattati, in qualsiasi forma stampata e/o audiovisiva, attraverso qualsiasi mezzo di diffusione, compreso archivio fotografico a fruizione libera in rete sui siti www.lavazza.com e sui social network, senza limiti in termini di territorio.

    La presente Privacy Policy si intende resa per il sito www.lavazza.com (di seguito “Sito”) e costituisce parte integrante del Sito e dei servizi offerti da LAVAZZA.

     

    1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO

    Titolare del trattamento dei dati personali è la LUIGI LAVAZZA S.p.A. (di seguito “Lavazza” e/o “Titolare”) con sede legale in Torino – Via Bologna, 32, nella persona del legale rappresentante pro tempore.

     

    2) CATEGORIA DI DATI TRATTATI

    Verranno trattate dalla LAVAZZA le seguenti categorie di dati personali:

    -        Dati anagrafici
    -        Dati di contatto (email, numero di telefono)
    -        Dati di geo-localizzazione e/o navigazione internet raccolti tramite i cookie installati             nel suo computer o dispositivo mobile (per maggiori informazioni consulti la Cookie            Policy)
    -        Dati bancari utili per la gestione del rapporto commerciale.

    LAVAZZA non raccoglie e non tratta nel sito web dati sensibili quali, ad esempio, quelli idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale.

    LAVAZZA si limita a richiedere esclusivamente i dati personali strettamente necessari a fornire i servizi richiesti dagli utenti.

    I dati forniti verranno trattati per le finalità connesse all'attività del sito e saranno conservati in modo da garantire il pieno rispetto della privacy.

     

    3) FINALITÀ DELLA RACCOLTA E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

    I dati personali da Lei forniti saranno raccolti e trattati, con il Suo consenso ove necessario, per le seguenti finalità, ove applicabili:

    Registrazione al Sito per la creazione di una banca dati consumatori e anagrafiche clienti: la registrazione al Sito mediante la creazione di un account o l’utilizzo di un account di social network già esistente consente di utilizzare il Sito in qualità di “Utente registrato”; la procedura di acquisto risulterà così semplificata e non dovrà reinserire tutti i dati personali richiesti per il perfezionamento di un ordine in occasione di ogni acquisto ma soltanto alcuni di essi. Il conferimento dei dati è facoltativo –  La base giuridica del trattamento è il Consenso dell’interessato;
    Accesso al Sito per procedere all’acquisto di prodotti senza effettuare la registrazione: i dati da Lei forniti saranno utilizzati dalla LAVAZZA esclusivamente al fine di perfezionare l’ordine di acquisto. Il conferimento di questi dati è infatti facoltativo ma necessario per la gestione dell’ordine e per le conseguenti finalità amministrativo-contabili. Lei potrà inoltre essere contattato/a per eventuali comunicazioni inerenti l’acquisto stesso. I suoi dati non potranno essere comunicati a terzi, all’infuori dei corrieri incaricati da Lavazza della consegna dei prodotti acquistati.  

    In ogni caso il trattamento dei dati personali da Lei forniti effettuando un acquisto senza creazione dell’account e registrazione sul Sito avverrà nel rispetto delle previsioni della presente Privacy Policy – La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del Contratto;

    - Attivazione e gestione di ordini di acquisto, rapporti contrattuali e commerciali e attività connesse (nel rispetto delle Condizioni di Vendita) - La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del Contratto;

    -   Gestione delle richieste di carattere tecnico/informativo, attinenti i suoi acquisti, quali informazioni sullo stato di avanzamento dei suoi ordini, ed altre eventuali richieste in senso lato riguardanti il Sito ed i beni e servizi accessibili attraverso il medesimo - La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del Contratto / Richiesta dell’Interessato;

    - Gestione dei pagamenti e delle consegne di prodotti acquistati tramite il Sito (nel rispetto delle Condizioni di Vendita) - La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del Contratto;

    Gestione di concorsi ed operazioni a premio - La base giuridica del trattamento è il: Consenso dell’interessato

    3.1) Finalità Ulteriori:

    -        Ove da Lei espressamente e liberamente autorizzato, invio di materiale informativo e promo-pubblicitario relativo ai prodotti commercializzati dal Gruppo Lavazza, invio di newsletter ed altre iniziative promozionali e di comunicazione commerciale, anche attraverso l’utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica o utenza di telefonia mobile da te forniti.
    -        Ove da Lei espressamente e liberamente autorizzato, il Titolare potrà trattare i suoi dati personali per finalità di profilazione, ossia per effettuare analisi di mercato ed elaborazioni di dati a fini statistici oltre ad analizzare o prevedere, grazie ad algoritmi ed altri sistemi automatizzati, i suoi gusti, potenziali abitudini e scelte di consumo, per poterle offrire prodotti e servizi sempre più adatti ai suoi reali interessi e poter elaborare promozioni e comunicazioni commerciali personalizzate. La suddetta attività di profilazione potrebbe essere effettuata anche attraverso l’utilizzo di cookie di terze parti. A tale proposito ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy. Il medesimo trattamento potrà essere svolto, a condizione che lei fornisca al Titolare un ulteriore consenso specifico ed opzionale.

    -        Qualsiasi ulteriore finalità in relazione alla quale Lei abbia fornito espressamente il proprio consenso.

     

    4) NATURA DEL CONFERIMENTO

    Il conferimento dei dati personali ha natura facoltativa, tuttavia può essere necessario per il conseguimento di alcuni dei fini indicati (ad es. l’attivazione di rapporti contrattuali e commerciali; la gestione dei concorsi ed operazioni a premio; l’invio di newsletter, ecc.), nel qual caso il mancato conferimento di dati obbligatori non ne consentirà il perseguimento.

    La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è di volta in volta segnalata mediante l’uso di simboli (ad es. “*”) posti al fianco dell’informazione il cui conferimento è obbligatorio per perseguire la rispettiva finalità.

    In ogni caso LAVAZZA tratterà i suoi dati personali unicamente sulle seguenti basi giuridiche che saranno di volta in volta individuate in base alle singole finalità:

    -        l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;
    -        il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
    -        il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

     

    5) COME TRATTIAMO I SUOI DATI

    Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato in conformità con quanto prescritto dal Regolamento ed ogni altra norma applicabile ed è eseguito sia con l’ausilio di mezzi elettronici ed automatizzati, sia in modalità manuale, tutti atti a garantirne la massima sicurezza e riservatezza, anche in virtù dell’attribuzione dell’accesso ai dati personali ai soli incaricati del trattamento e nell’ambito dell’incarico. Il Titolare metterà in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio dei trattamenti.

     

    6) IN CHE MODO COMUNICHIAMO O TRASFERIAMO I SUOI DATI PERSONALI

    I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui sopra a dipendenti e collaboratori del Titolare, in Italia e all’estero, nella loro qualità di referenti interni, incaricati e/o amministratori di sistema.

    I dati personali da lei forniti non saranno comunicati a terzi, fatta eccezione per le altre società facenti parte del Gruppo Lavazza, italiane e/o estere.

    I dati potranno inoltre essere comunicati a primarie società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, agenzie di fornitura servizi, etc.) che svolgono attività in outsourcing in Italia e all’estero per conto del Titolare, debitamente nominati da LAVAZZA come Responsabili del trattamento.

    L’elenco dei Responsabili sarà costantemente aggiornato e a Sua disposizione contattando il Titolare agli indirizzi di seguito riportati.

     

    7) PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

    I dati utili per effettuare la registrazione al sito saranno conservati per tutta la durata della sua registrazione al Sito e per l’ulteriore periodo di tempo atto a garantire l’assolvimento degli obblighi di legge, in relazione alla finalità della raccolta.

    I dati di fatturazione saranno conservati per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e l’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.

    I dati raccolti per la gestione di concorsi ed operazioni a premio, saranno conservati per tutto il periodo della durata dell’operazione a premio e per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e l’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.

    I dati raccolti per le finalità d’invio di materiale promo-pubblicitario e dati raccolti per finalità di profilazione commerciale saranno conservati per un periodo di tempo non superiore ai 24 mesi o al diverso periodo eventualmente indicato dalle autorità di controllo, fermo restando il Suo diritto di esercitare, in qualsiasi momento, il diritto di revoca del consenso prestato.

    I dati raccolti per profilazione, saranno conservati per un periodo di tempo non superiore ai 12 mesi o al diverso periodo indicato dalle autorità di controllo, fermo restando il Suo diritto di esercitare, in qualsiasi momento, il diritto di revoca del consenso prestato.

     

    8) DATI DI MINORI

    Raccomandiamo caldamente ai genitori di intervenire attivamente nel monitoraggio delle attività online dei figli di età inferiore ai sedici anni. Lavazza non intende normalmente raccogliere dati personali di minori né stabilire deliberatamente con essi una comunicazione.

    Ciò nonostante, nel caso in cui dovessimo metterci in contatto con un minore, adotteremo ogni misura possibile per offrire ai genitori o agli esercenti la potestà genitoriale la possibilità di rilasciare il loro consenso prima dell’utilizzo dei dati personali del minore, eccetto nel caso in cui si tratti di rispondere a una domanda di quest’ultimo o di risolvere una sua richiesta.

     

    9) I DIRITTI DELL'INTERESSATO

    Lei potrà in qualsiasi momento esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento, tra cui:

    a)il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

    b)il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso da Lei prestato in relazione alle finalità del trattamento;

    c) il diritto di ottenere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e portabilità dei dati personali;

    d) il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento lei voglia.

    e) il diritto di esperire ricorso davanti all’Autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

     

    10)   MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI – CONTATTI RESPONSABILE TRATTAMENTO DATI

    Nell’eventualità Lei voglia esercitare i suddetti diritti, oppure voglia ricevere ulteriori chiarimenti in merito al trattamento dei suoi dati personali, può scrivere al Titolare all’indirizzo della sua sede legale o all’indirizzo e-mail:

     

    LUIGI LAVAZZA S.p.A.

    Via Bologna, 32

    10152 Torino (TO)

    P.I. IT00470550013

    E-mail: PrivacyDPO@lavazza.com